Сценарий для кондитерской или небольшого цеха, где сайт должен довести клиента от красивых тортов до понимания формата, сроков и цены, чтобы в мессенджер он пришёл с готовым запросом.
В нише бенто и авторских тортов клиент часто приходит из Instagram, Taplink или поиска, но перед заказом все равно уточняет одно и то же: формат, дату, вес, начинку, бюджет, самовывоз или доставку. Если сайт только показывает фотографии, он не снимает эту нагрузку.
Задача концепта - показать, как может выглядеть сайт кондитерской, который работает как понятный маршрут к заказу: объясняет выбор, добавляет доверие и переводит человека в заявку с вводными, а не просто в вопрос «сколько стоит?».
Дизайн подождал. Прошёл 16 сайтов кондитерских из топа выдачи Петербурга по трём типам запросов: «бенто торт», «торт на заказ», «корпоративный торт с логотипом». Дополнительно разделил сценарии упаковки: индивидуальный мастер, Taplink/мини-страница и полноценный сайт кондитерской.
Сравнение 16 сайтов по девяти параметрам (наличие цен, калькулятор, отзывы, FAQ, гарантия, мессенджеры, прозрачность процесса и др.) дало картину рынка с обманчивой конкуренцией: сайтов много, но большинство решений показывает витрину, а не готовит клиента к заказу. Выделил пять типовых слабых мест и спроектировал лендинг, который их закрывает:
Дополнительно: вместо стандартной палитры «белый + розовый» (у 12 из 16) пошёл в гастро-минимализм — тёплый кремовый фон, терракотовый акцент, крупная editorial-типографика. Это даёт мгновенное визуальное отличие в выдаче и в закладках.
Четырёхшаговый подбор: повод → размер → начинка → дизайн. На выходе — ориентир по формату, цене и вводным для обсуждения. Квиз не заменяет расчет мастера, но помогает клиенту до перехода в мессенджер понять порядок цены и сформулировать запрос.
Четыре карточки с ориентирами по стоимости: «На двоих 1500 ₽», «Семейный 2900 ₽», «Праздничный 4200 ₽», «Корпоратив от 8500 ₽». Клиент сразу понимает порядок бюджета — не считает в уме «1,5 кг × 2700 + декор». Это сокращает путь от первого экрана до понятной заявки.
Перед оплатой фиксируются дата, состав, вес, оформление, надпись, референсы и способ получения. Вместе с FAQ, отзывами и понятными условиями это снижает тревогу первой покупки у незнакомой кондитерской.
Получился рабочий прототип: мобильный адаптив, калькулятор стоимости, FAQ и фильтр портфолио - всё живое, всё кликается. Такому цеху важно, чтобы в каждом обращении сразу были повод, бюджет и дата.
Дизайн идёт против тренда ниши. Вместо стандартного «белый + розовый», который встречается у большинства конкурентов, — гастро-минимализм с тёплой палитрой и крупной editorial-типографикой. Это даёт визуальное отличие в выдаче с первой секунды.
Тот же метод применим и к бизнесам, у которых уже есть Instagram, Taplink или старый сайт: сначала смотрим, где человек теряется до обращения, потом проектируем страницу, которая помогает выбрать, понять условия и оставить нормальную заявку.
Разберу текущую страницу, Taplink или сайт и покажу, как сделать путь клиента понятнее: от первого экрана до заявки с датой, форматом и бюджетом.
Оставить заявку →Расскажите, какой сайт нужен и какую задачу он должен решить. Соберу структуру блоков и сделаю дизайн первого экрана бесплатно - отвечу с результатом за 1-2 дня.