Сайт работал на частных заказчиков, а компания хотела корпоративных клиентов. Редизайн позиционирования, структуры и текстов - без смены ниши.
Строительная компания с 8-летним опытом работала преимущественно с юридическими лицами - офисы, склады, производственные помещения площадью от 500 кв.м. Сайт и тексты при этом были заточены под частный ремонт: «уютно и в срок», «работаем для вашей семьи».
Входящие заявки - 80% от физлиц с бюджетами 200–500 тысяч, тогда как компания целится в контракты от 3 млн рублей. Задача: переориентировать сайт на B2B без смены ниши и потери накопленных SEO-позиций.
Не «перекрасить» старый сайт, а начать с позиционирования. Провёл аудит текущего сайта, конкурентов и анализ того, какие слова использует B2B-аудитория при поиске подрядчика: закупщики, директора по развитию, технадзор.
Определил три ключевых отличия, важных именно для корпоративного заказчика — и на них выстроил новую структуру:
Добавлено поле «Тип объекта»: офис / склад / производство / другое. Физлица с ремонтом квартиры видят, что сайт - не для них, и уходят. Корпоративный клиент, наоборот, чувствует: здесь знают его специфику. Доля нерелевантных заявок снизилась на 60%.
Цены указаны за м² с разбивкой по типу объекта: «офис - от 8 500 ₽/м², склад - от 5 800 ₽/м², производство - по проекту». B2B-клиент считает стоимость в расчёте на объём и сразу понимает порядок суммы. Это фильтрует аудиторию и экономит время на обработку нерелевантных обращений.
Каждый кейс в портфолио: площадь объекта, срок строительства, бюджет, тип работ. Без этих данных корпоративный клиент не воспринимает кейс как доказательство экспертизы. «Офисный центр, 2 400 кв.м, 4 месяца, 42 млн» - это аргумент. Просто «красивый ремонт» - нет.
За три месяца после запуска: доля корпоративных заявок выросла с 20% до 65%. Средний чек входящих обращений увеличился с 380 тысяч до 2.1 млн рублей. Количество заявок от физлиц сократилось на 60% - что и было целью.
Компания перестала тратить ресурсы на обработку мелких заявок и сосредоточилась на целевом сегменте. За квартал закрыто 3 контракта на сумму свыше 5 млн каждый - все пришли через сайт.
Если сайт приводит не тех людей или плохо объясняет сложную услугу, разберу оффер, структуру и форму заявки - и предложу, что изменить в первую очередь.
Оставить заявку →Расскажите, какой сайт нужен и какую задачу он должен решить. Соберу структуру блоков и сделаю дизайн первого экрана бесплатно - отвечу с результатом за 1-2 дня.